Köpvillkor

1. Om tjänsten

Pluggpandan är en digital studietjänst för elever i grundskolan och gymnasiet. Tjänsten innehåller sammanfattningar, quiz, övningsprov och en AI-lärare som förklarar skolämnen. Innehållet är studiestöd och ersätter inte undervisning, läroböcker eller lärarens bedömning.

2. Vem får ingå avtal

Du måste vara myndig för att köpa en prenumeration. Är du under 18 år behöver du din vårdnadshavares godkännande innan du köper. Köper du för en organisation (t.ex. en skola) intygar du att du har rätt att binda organisationen.

3. Ditt konto

• Uppgifter du anger ska vara korrekta och hållas uppdaterade.
• Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga.
• Du ansvarar för allt som sker via ditt konto.

4. Så får tjänsten inte användas

• Olaglig användning, bedrägeri eller spam.
• Intrång i andras immateriella rättigheter.
• Säkerhetsstörningar: skadlig kod, intrångsförsök, automatisk skrapning eller kringgående av tekniska begränsningar.
• Fusk vid prov eller examination i strid med din skolas regler.
• Vidareförsäljning, delning av konto eller distribution av innehållet.

5. AI-funktioner och innehåll

AI-läraren och genererade övningsprov kan innehålla fel. Kontrollera alltid viktiga fakta mot din lärobok eller din lärare. Innehållet är inte professionell rådgivning. Du ansvarar för det du skriver in i tjänsten och för att du har rätt att använda materialet. Vi får filtrera, begränsa eller ta bort innehåll som bryter mot villkoren, och stänga av konton vid upprepade överträdelser. Anser du att något innehåll kränker dina rättigheter, hör av dig till Ianbahrton@outlook.com så granskar vi det.

6. Immateriella rättigheter

Vi äger tjänsten och dess innehåll, programvara och varumärken. Du får en begränsad, icke-exklusiv och icke överlåtbar rätt att använda tjänsten inom den plan du valt. Kursplaner och betygskriterier kommer från Skolverkets öppna material.

7. Priser, betalning och prenumeration

Plus kostar 69 kr per månad och Max 99 kr per månad, inklusive moms. Prenumerationen förnyas automatiskt varje månad tills du säger upp den. Du kan avsluta när som helst och behåller åtkomsten till periodens slut.

Betalning och orderhantering sköts av vår betalningsleverantör Stripe. För köp där fullständig skatte- och regelefterlevnad ingår agerar Stripes bolag som säljare av tjänsten; de hanterar då skatt, moms, kvitton och återbetalningar åt oss. På ditt kontoutdrag kan köpet i så fall visas med prefixet LINK.COM* följt av vårt namn.

Kvitton och fakturor utfärdas av Pluggpandan – en del av Buggenheim AB.

8. Ångerrätt och återbetalning

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp. Läs mer på vår sida om återbetalningar.

9. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera att tjänsten alltid är tillgänglig, felfri eller oavbruten. Underhåll och uppdateringar kan påverka tjänsten.

10. Avstängning och uppsägning

Vi får stänga av eller avsluta din åtkomst vid väsentligt avtalsbrott, utebliven betalning, säkerhets- eller bedrägeririsk eller upprepade och allvarliga överträdelser av villkoren. Du kan när som helst sluta använda tjänsten och säga upp din prenumeration.

11. Ansvar

I den utsträckning lagen tillåter friskriver vi oss från underförstådda garantier. Vårt samlade ansvar är begränsat till vad du betalat för tjänsten de senaste 12 månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlorad data eller förlorat anseende. Inget i villkoren begränsar ansvar för bedrägeri, personskada eller dödsfall där lagen inte tillåter begränsning.

12. Ändringar, lag och kontakt

Vi kan uppdatera villkoren; väsentliga ändringar meddelas i appen. Svensk lag gäller och tvister prövas av svensk domstol. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden. Kontakta oss på Ianbahrton@outlook.com.